Rückgabebedingungen:

Sie haben die Ware erhalten und sind nicht zufrieden ?

Bitte wenden Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produktes ( spätere Reklamationen können nicht geltend gemacht werden )

an unseren Kundenservice und halten Sie ihren Namen und ihre Bestellnummer bereit.

Gemeinsam schauen wir uns die Ware an,  bitten Sie uns ein Foto des Produktes per e-Mail zu senden.

Nach Klärung der Ursache des Problems werden wir dann eine Lösung finden.

Bitte schicken Sie keine fehlerhafte Ware unaufgefordert an uns zurück !

Wenden Sie sich immer zuerst an uns per e-Mail  um weitere Vorgänge zu besprechen.

Unsere Ware, ihre bestelltes Produkt, wird ` direkt nach der Produktion ` von uns einzeln gescannt ( abfotografiert ) bevor diese Ware versendet wird!

Diese Fotografie dient zu unserer Sicherheit, wie die Ware im Originalzustand versendet wurde.

An dieser Stelle soll erneut an die Zustimmung unserer Nutzungsbedingungen erinnert werden.

Unser wichtigstes Anliegen sind sehr zufriedene Kunden.

Mit bestem Wissen und Können lassen wir unsere einzigartigen Produkte, jedes einzeln,  extra für Sie bei Bestellung erst produzieren,

dennoch kann es hin und wieder vorkommen, dass Fehler auftreten.

Wir sind schließlich alle Menschen, und keine Maschinen. 

Wir arbeiten in Übereinstimmung mit diesen Regelungen:

• Einwandfreie Ware

Schauen Sie sich das Design genau an, ob es Ihnen wirklich gefällt.  

Daher können keinerlei rechtliche Ansprüche gestellt werden, wenn es Ihnen bei Eingang nicht mehr gefallen sollte ! 

Schauen Sie vorher genau, ob die Artikelnummern richtig auf ihre Bestellung übertragen wurden !

Von Ihnen falsche aufgeschriebene Artikelnummer, darauf falsche für Sie gelieferte Ware / Artikel wird/ werden  von uns nicht zurück genommen.

• Fehlerhafte Ware

Für die Rückgabe von fehlerhafter Ware wenden Sie sich bitte zuerst an uns per e-mail. Wir besprechen dann direkt die weitere Vorgehensweise.

• Warenrücknahme

Wir können nur Waren zurücknehmen, die mit versichertem Versand erfolgen ! 

Dadurch haben Sie einen Beleg / Nachweis für eine erfolgreiche Lieferung.

Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung auf ihre eigene Kosten erfolgt, wir übernehmen diese nicht.

• Originalzustand der Ware

Fehlerhafte Ware, die an uns zurückgeschickt werden soll, muss sich unbedingt im Originalzustand befinden, ansonsten können keinerlei Reklamationsansprüche geltend gemacht werden.

Wir vergleichen bei uns ihre rückgesendete Ware mit dem Foto vor dem Versand.

• Bei geringfügigen Mängeln bieten wir alternative Lösungsvorschläge an.

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